كربلاء :العتبة الحسينية تدعو لتقييم ادائها من خلال استبيان الكتروني

قررت الامانة العامة للعتبة الحسينية المقدسة  اجراء تقييم لخدماتها عن طريق استبيان الكتروني اطلقته مؤخرا

وقال رئيس قسم تطوير الموارد البشرية عقيل الشريفي لوكالة نون الخبرية ان "إدارة العتبة الحسينية المقدسة تسعى للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للزائرين، وتحرص على أن يتخذ الزائرون الكرام دورهم في تقييم الخدمات التي قدمت لهم خلال الزيارة وأخذ آرائهم بغية تحسين بيئة الزيارة للوافدين إلى حرم سيد الشهداء (عليه السلام) وفي سبيل ضمان زيارة سهلة ومريحة وانسيابية عالية شرعنا بتوزيع استبانات ورقية تستهدف زائري المرقد الحسيني الشريف خلال زيارة الأربعين (1442هـ)"

فيما بيّن رئيس القسم "إن الاستبانة تكونت من (38) فقرة وتهدف إلى قياس مستوى رضا الزائرين ورأيهم بالخدمات التي قدمتها العتبة المطهرة داخل الصحن وخارجه ومحيطه" موضحا عن  اختيار 2500 عينة عشوائية من زائري الإمام الحسين (عليه السلام)، وهناك فرق عمل شبابية ونسوية جميعهم من القسم تنفذ هذه المهام، وإن الاستبانة تسأل بشكل عام عن الجانب الأمني والخدمي مثل النظافة و(الكيشوانيات) ودورات المياه وصناديق الأمانات، بالإضافة إلى الأمور الصحية والتعقيم والشؤون الدينية".

واضاف انه ولضمان وصول الاستبانة إلى أكبر عدد ممكن من الزائرين بالمشاركة أطلقنا استبانة الكترونية ستستمر لمدة (10) أيّام نضعها بين أيديكم الكريمة آملين إسهامكم معنا بملئها

اضغط هنا للحصول على الاستمارة